Chef de caisses H/F

MISSION
Au sein du secteur Caisses :

• Garantit la satisfaction optimale du client lors de son passage en caisse en terme d'accueil et de rapidité.
• Anime la stratégie commerciale des services (billetterie, voyages, services bancaires) et la relation client.
• Manage, avec ses adjoints, une équipe de 40 à 120 collaborateurs.
• Développe le professionnalisme de son équipe (recrutement, coaching, formation, évaluation).
• Définit les charges de travail en garantissant les objectifs économiques du secteur.  

PROFIL

• Vous êtes idéalement issu d'une Ecole de Commerce ou de l'Université (Master 2 option Ressources Humaines) ou bénéficiez d'une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire.
• Vous avez des capacités relationnelles et d'organisation pour diriger et accompagner une équipe.
• Vous faites preuve de qualités d'analyse et de synthèse et possédez un sens aigu des résultats.